Entreprise
ETHIAS
Chiffre d'affaires
26 millions €
Pays
Belgique

www.ethias.be

Contact
Gaëtan SMETS, Speaker au World Forum Lille 2011
Fiche rédigée par
Solen LOMBARD

Ethias Assurance crée le premier Comité d’éthique paritaire en Belgique

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Contexte

Ethias – ancienne Société Mutuelle des Administrations Publiques – a vu le jour à Liège (Belgique) en 1919. Assureur naturel des pouvoirs publics, Ethias est le 3e assureur belge et fait figure de pionnier dans les matières socialement responsables.
En 2003, Ethias fut la première entreprise à solliciter et à obtenir le Label Social décerné par les Pouvoirs publics belges (2003-2009). Ce label public, dont le cahier des charges est annuellement audité par les Pouvoirs publics, consacre un ensemble de produits ou de services entièrement respectueux des principes fondamentaux de l’Organisation internationale du travail (O.I.T.). Le cahier des charges du label imposait la mise en place d’un plan d’action lié à la responsabilité sociale de l’entreprise. 

Objectif(s)

- Avoir au sein de l’entreprise un interlocuteur incontournable en matière de gouvernance, de déontologie et d’orientation en matière de responsabilité sociétale.
- Se doter d’un organe officiel permettant un équilibre entre vision du management et du personnel de l’entreprise.

Démarche

Afin d’accompagner les mesures sociétales mises en œuvre dans le cadre de l’obtention du Label Social, la direction d’Ethias a décidé de mettre sur pied un Comité d’éthique paritaire et national, une première en Belgique. Ce comité interne accompagne depuis sa création en 2003 les mesures sociales, sociétales et environnementales d’Ethias, dans un dialogue paritaire constructif et enrichissant.

Composition du comité :

- Un nombre équivalent de représentants de la direction et du personnel (syndicats) – 16 personnes au total – siègent au sein de cet organe d’avis et de conseil. La direction nomme ses membres, les syndicats proposent leurs délégués sur base du résultat aux élections sociales (respects des tendances au sein de l’entreprise).
- La parité linguistique est également respectée entre collègues issus des différentes communautés linguistiques du pays.

Fonctionnement /missions sous sa responsabilité / types de décisions prises :


- Le Comité se réunit au minimum 2 fois par an, plus si la quantité des projets le dicte.
- Ses responsabilités principales sont l’accompagnement des plans pluriannuels de RSE, le contrôle des conditions d’octroi au label et la suggestion de pistes de développement en matière d’innovation durable et sociétale.

Facteur(s) clés du succès

  • Vision sociétale et réelle volonté du management
  • Adhésion du personnel à l’initiative
  • Dialogue structuré et constructif entre direction et syndicats
  • Suivi rigoureux des plans d’actions et évaluation permanente du fonctionnement

Contribution à la performance de l'entreprise

- Fidélisation des collaborateurs : dans une enquête menée en interne en 2009, au plus fort de la crise, 71% des collaborateurs ont plébiscité les valeurs défendues par l’entreprise, soulignant leur attachement à Ethias.

- Nombreux autres bénéfices indirects. En matière d’environnement, les mesures conseillées par le Comité d’éthique ont permis à Ethias de diminuer de 37% son empreinte carbone, soit 5 fois plus que les objectifs de Kyoto en 5 fois moins de temps. En termes de taux de rotation du personnel, Ethias le maintient à 1,5% depuis l’introduction de mesures sociales.

Bénéfices sociaux, environnementaux et/ou de gouvernance

- Un dialogue permanent et constructif et porteur de devenir entre personnel et direction.

- Climat de paix sociale renforcé dans l’entreprise par l’amélioration de la qualité des relations

- La mise en place de 2 plans quinquennaux de RSE ont permis de positionner Ethias comme partenaire du développement durable, notamment auprès de ses assurés issus des collectivités publiques.

Mise à jour le Lundi, 14 Novembre 2011

Avec le soutien de

Forum EmpresaFCCS Entrepreuneurs d'avenir

Un outil développé par

Réseau Alliances, pour la Responsabilité Sociale et Environnementale World forum lille, responsible economy

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