Année
2010
Catégorie
Relations / conditions de travail
Rubrique
Développement du capital humain
Secteur
Commerce / Distribution
Taille de l'entreprise
Entreprise de plus de 500 salariés
Pays
France
Entreprise
IDGROUP
Chiffre d'affaires
2011: 774 M Euros
Pays
France
Adresse
162, boulevard de Fourmies
59100 ROUBAIX
Téléphone
03.28.33.99.33

www.idgroup.com

Effectif : 5000 salariés

IDGROUP anticipe et accompagne la mobilité interne de ses collaborateurs

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Contexte

« Entreprendre pour que le monde progresse au service de l’enfant qui grandit. » est la mission d’Idgroup, mise en oeuvre par RESSEME (Responsabilié Sociale, Sociétale et Environnementale de Marques pour  Enfants). Dans une société en développement rapide, écouter les besoins des collaborateurs et accompagner les changements est un enjeu social important.

Objectif(s)

  -Ecouter les besoins et favoriser la mobilité interne dans le groupe
- Anticiper les changements économiques nécessaires
- Préparer les équipes et accompagner  chaque collaborateur

Démarche

La « révolution permanente » de l’organisation du groupe  est une des clés de son  succès, et une source d’opportunités pour la mobilité interne volontaire des collaborateurs : verticale, transverse vers de nouveaux métiers, ou à l’international. A titre d’exemple, un acheteur, parallèlement « reporter d’espoir » sur un projet de la fondation d’entreprise lors de ses voyages d’achats au Bangladesh, devient pilote régional puis ouvre un bureau d’achats au Maroc ; un comptable d’une société reprise par le groupe devient directeur comptable d’une autre marque, un autre passe en contrôle de gestion puis développe une marque aux Etats Unis. 
Des décisions difficiles s'imposent parfois, telles que fermer un ou plusieurs magasins. L'accompagnement des équipes, la proposition de mobilité interne dans le groupe  est alors une priorité. En Espagne, 7 magasins ont fermé en 2008 ; 80 % des équipes ont été reclassées ; cette action a permis conjointement de créer 10 nouveaux magasins dans des zones plus adaptées donc d'embaucher.
La promotion interne des Responsables de Magasins est encouragée. Chez Jacadi, en 2008/2009,  6 Responsables Magasin (8 en 2009/2010), après avoir suivi elles même un stage d’intégration  sont devenues elles mêmes formatrices, et ont pu  accueillir  et former en stage de formation 16 nouvelles Responsables de Magasin .
L’engagement humain de l’entreprise s’exprime à travers les outils de formation, diffusés en France et à l’international, telles les  12 valeurs du groupe en pictos (visuels) facilement compréhensibles par tous, le magazine hebdomadaire de formation interne traduit dans chaque langue. En Chine les responsables de magasin, tous chinois,  bénéficient  d’un stage d’intégration au siège du groupe. Les managers locaux (réseau, logistique, approvisionnements)  sont issus de la formation interne notamment du 1er  magasin de Shangaï. 
Démarrer un nouvel entrepôt,  suscite de nombreuses interrogations auprès des collaborateurs. Pour y répondre, des ateliers thématiques ont été créé en 2009 autour des thèmes suivants : transport, formation, organisation des équipes, animation HQE, machine de tri, ergonomie des postes, restauration – PDE – cadre de vie, équipements, gestion du changement, sécurité et management visuel.  En 1 an,  100 collaborateurs logistiques volontaires se sont impliqués personnellement sur un thème choisi dans 11 ateliers.  Des visites  régulières du chantier, des formations sur le terrain  ont permis à  chacun de  s’approprier progressivement son nouveau lieu de travail, la dimension du bâtiment, les différents postes proposés. 

Facteur(s) clés du succès

  • Développement rapide du groupe et intégration de nouvelles marques
  • Jeunesse des collaborateurs et capacités d’adaptation/progression
  • Culture d’engagement humain dès le démarrage du groupe

Contribution à la performance de l'entreprise

- Développement rapide 
- Valorisation des compétences et implication des salariés

Bénéfices sociaux, environnementaux et/ou de gouvernance

- 80% des salariés reclassés lors de la fermeture de magasins (Espagne)
- 100 collaborateurs logistiques dans 11 ateliers de progrès (entrepôt) 

Mise à jour le Jeudi, 06 Décembre 2012

Avec le soutien de

Forum EmpresaFCCS Entrepreuneurs d'avenir

Un outil développé par

Réseau Alliances, pour la Responsabilité Sociale et Environnementale World forum lille, responsible economy

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