Publié en juin dernier, le baromètre Engagement & Impact 2023 de ChooseMyCompany, constitue l’une des grandes études internationales sur l'engagement au travail et la responsabilité sociale des entreprises (RSE). Avec la participation de plus de 100 000 salariés provenant de près de 800 organisations à travers le monde, elle offre une vision approfondie des dynamiques actuelles du monde professionnel. Retour sur ses enseignements clés, qui mettent en lumière des axes d’amélioration stratégiques au service d’une économie plus responsable.
Sens, engagement et flexibilité dans l’environnement de travail
Avec 66,3 % de salariés déclarants être engagés et motivés au travail, l'engagement connaît une légère augmentation, atteignant même 67,4 % en France. Cette évolution s'inscrit dans un contexte où les collaborateurs expriment plus ouvertement leurs attentes, visant des emplois stimulants, des conditions de travail améliorées, et une rémunération attractive.
L'étude souligne également l'importance croissante des facteurs émotionnels dans la relation au travail. Les collaborateurs cherchent un sens quotidien, exprimant le besoin de se sentir utiles (81,3 %), d'entretenir des relations humaines de qualité (76 %), et d'être fiers des produits et services de leur entreprise (75,7 %). Le sens au travail s'affirme comme un moteur essentiel de l'épanouissement professionnel, soulignant l'importance d'intégrer ces dimensions émotionnelles dans la culture d'entreprise.
Bien que 75,1 % des collaborateurs apprécient se rendre sur leur lieu de travail, des défis apparaissent dans l'équilibre vie professionnelle-vie personnelle (-2,5 points). Seules deux tiers des personnes (67,1 %) sont satisfaites des nouveaux modes de travail, soit une baisse de 4,5 points par rapport à l'année précédente. La reconnaissance au quotidien est considérée à 65,5 %, tandis que la satisfaction salariale connaît une baisse notable à 46,8 %, la plus importante enregistrée depuis 2016. Des frustrations soulignant la nécessité de reconnaître équitablement les efforts, ainsi qu’une gestion plus attentive de la flexibilité.
La RSE au cœur des préoccupations
La satisfaction des collaborateurs envers la politique RSE de leur entreprise atteint les 62,3 %, bien que ces derniers expriment le désir d'une action renforcée de la part de leurs employeurs sur le sujet. En France, 60,5 % se disent satisfaits, bien que certains domaines, comme la solidarité entre collaborateurs, l'éthique et la parité au sein des instances de direction, demeurent des points critiques.
Concernant les questions d’égalité des chances, deux tiers des collaborateurs estiment bénéficier des mêmes opportunités, tout critère de discrimination confondu. Cependant, des décalages subsistent en fonction de l’ancienneté et du statut managérial du collaborateur, avec 61 % d’insatisfaction en matière de justice sociale chez les non-managers. Du côté du climat, seuls 6 salariés sur 10 estiment que leur entreprise intègre suffisamment les enjeux environnementaux, soulignant un manque d'information et de visibilité sur les initiatives mises en place.
La participation des employés aux décisions nécessite une attention particulière, la moitié des répondants déclarant ne pas comprendre comment les décisions sont prises dans leur organisation, avec une forte disparité entre les managers et les managés de 15 points. Ces éléments soulignent donc une centralisation de l’information encore trop présente dans de nombreuses organisations. De plus, 12,5 % des personnes interrogées indiquent être méfiantes envers leur équipe de direction. Un chiffre qui augmente à mesure du nombre de collaborateurs dans l’entreprise (+3 points pour les entreprises de plus de 1000 salariés). De plus, 66,8 % des collaborateurs ont exprimé une opinion favorable concernant leur développement professionnel. Cependant, des besoins de transparence et de clarté émergent, surtout en ce qui concerne l'évaluation des compétences (63 %) et l'évolution professionnelle (60,2 %).
En conclusion, ces résultats forment des repères cruciaux pour des entreprises souhaitant cultiver un environnement au sein duquel chaque collaborateur peut prospérer. Ils soulignent l’importance de l’écoute des salariés, de la communication et de la transparence, ainsi que des préoccupations environnementales et sociétales. Réelle opportunité de réflexion pour les entreprises, ce baromètre semble démontrer, une nouvelle fois, que les organisations de demain se doivent d’être à l’écoute des besoins, des attentes et des aspirations des collaborateurs, afin contribuer ainsi à un avenir du travail plus épanouissant.
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