Le vendredi 11 septembre, Réseau Alliances organisait sa première conférence consacrée à l’intelligence artificielle. Un nouveau sujet pour le Réseau, avec une volonté : prendre le temps de comprendre les transformations déjà à l’œuvre dans les entreprises et les mettre en perspective avec les enjeux de responsabilité.
Pour ce premier rendez-vous, nous avons souhaité partir des expériences concrètes de trois entreprises du réseau. Sophie Pruvost, Présidente de TECHSYS, Vincent Cattoen, Directeur Associé de Lemon Interactive, et Lionel Penalba, Directeur Général de NIKITA, sont venus partager leurs usages de l’IA, les changements qu’ils observent dans leurs métiers, mais aussi les questions que cette évolution fait émerger.
Des métiers qui évoluent avec l’IA
Cette première conférence avait volontairement une approche généraliste. Avant d’approfondir certains sujets lors de prochains rendez-vous, l’objectif était de poser les bases et de regarder comment les entreprises s’emparent aujourd’hui de l’intelligence artificielle.
Une première partie des échanges s’est ainsi concentrée sur la transformation des métiers. Dans des secteurs et avec des usages différents, les trois intervenants ont pu revenir sur la manière dont l’IA s’intègre progressivement dans leur quotidien et fait évoluer certaines façons de travailler, mais aussi les relations avec leurs clients et leurs partenaires.
Au-delà des possibilités offertes par les outils, les échanges ont surtout permis de rappeler l’importance de garder une approche adaptée à chaque organisation. Intégrer l’IA ne signifie pas nécessairement transformer tous ses processus : il s’agit aussi d’identifier les usages qui apportent une réelle valeur et de conserver la maîtrise des outils utilisés.
Intégrer l’IA sans perdre le cap de sa stratégie RSE
La deuxième partie de la conférence a permis de croiser plus directement intelligence artificielle et RSE. Comment intégrer ces nouveaux usages tout en restant cohérent avec les engagements et les valeurs de son entreprise ?
Performance, sobriété numérique, sécurité des données, cadre réglementaire ou encore souveraineté numérique font désormais partie des réflexions à mener lorsque l’IA entre dans les pratiques d’une organisation. Les retours d’expérience de TECHSYS, Lemon Interactive et NIKITA ont permis d’aborder ces différents enjeux à partir de situations rencontrées sur le terrain.
Plusieurs ressources et outils ont également été partagés pour montrer qu’il est aujourd’hui possible de mieux encadrer les usages, notamment en matière de sécurisation des données et de conformité avec le cadre européen. L’enjeu n’est donc pas seulement de savoir ce que l’IA permet de faire, mais aussi de réfléchir à la manière dont l’entreprise souhaite l’utiliser, en cohérence avec sa stratégie responsable.
Le premier rendez-vous d’une série autour de l’IA
Cette conférence n’était qu’un point de départ. Réseau Alliances souhaite désormais poursuivre la réflexion autour de thématiques plus précises, comme l’éthique, le recrutement ou encore la communication.
Ces prochains rendez-vous prendront notamment la forme d’ateliers en groupes plus restreints, avec davantage de place laissée à la pratique et aux échanges entre participants. L’objectif sera de permettre aux entreprises de travailler directement sur leurs propres enjeux et de repartir avec des ressources et des outils, grâce à l’expertise d’acteurs de l’écosystème Réseau Alliances.
La réflexion se poursuivra également les 14 et 15 octobre lors de GREAT!, le festival économique et créatif des territoires, où l’intelligence artificielle sera abordée sous l’angle des territoires et des transformations qu’elle entraîne.
Avec cette première conférence, Réseau Alliances ouvre ainsi un nouveau cycle de réflexion : comprendre les possibilités offertes par l’intelligence artificielle, mais surtout accompagner les entreprises pour qu’elles puissent s’en saisir de manière éclairée et responsable.
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