Créée il y a dix ans, Bien Fait pour ta Com’ porte une vision différente de la communication : celle de pouvoir construire et nourrir un esprit critique, tout en vulgarisant les enjeux qui sont les nôtres. Avec ses 10 collaborateurs, l’agence travaille avec de nombreuses structures engagées. Rencontre avec Céline Parat, Directrice Conseil et Responsable de développement de la coopérative.
Agence de communication 360, Bien Fait pour ta Com’ est avant tout une structure engagée. Par sa vision de la communication tout d’abord. « Nous avons rédigé un plaidoyer qui définit ce qu’est la communication. À nos yeux, c’est un outil au service de la construction d’un monde plus juste et d’un autre modèle de société. Nous informons, nous éduquons, nous participons à construire une pensée plus critique vis-à-vis du monde qui nous entoure. C’est ce qui nous différencie de la publicité : nous communiquons pour rendre compte et faire comprendre » explique Céline Parat, Directrice Conseil et Responsable de développement. L’agence travaille aujourd’hui avec plusieurs structures d’intérêt général : institutions et agences publiques ou parapubliques, fédérations, syndicats, réseaux, associations, entreprises à impact et engagées dans la RSE.
« Les gens nous contactent car ils nous connaissent, ils savent pourquoi ils veulent collaborer avec nous. Nous travaillons sur l’habitat durable, la mode circulaire, le climat… Nous ne sommes pas experts mais nous avons acquis au fil des années une certaine connaissance de ces sujets, ce qui nous permet de mieux appréhender ces enjeux lors de la production de supports dédiés ou d’évènements ». Un positionnement fort, qui a également conduit l’agence à refuser certains contrats, dont un important il y a 5 ans. « Nous avons fait un tour de table avec l’ensemble de l’équipe. C’était un budget important, qui permettait de stabiliser l’agence sur deux ans, mais nous avons unanimement refusé. Ce n’est pas toujours simple, surtout que certaines années sont plus difficiles que d’autres, mais nous interrogeons toujours le collectif ».
Un collectif engagé
Autre spécificité de l’agence, et non des moindres : sa gouvernance. « Nous sommes une SCOP : ici une personne = une voix, et les bénéfices sont réinvestis dans la structure ou partagés entre les salariés. C’est un modèle auquel nous tenons tous fortement, et qui a été mis en œuvre dès la création de la structure. Cette gouvernance collective se traduit par des copils mensuels, où chaque salarié, dirigeant, associé ou non, dessine la stratégie de la structure » explique Céline Parat. Car Bien Fait pour ta Com’ a été créé par des entrepreneurs déjà convaincus par le modèle. « Nous étions tous entrepreneurs en Coopérative d’activité et d’Emploi (CAE), une entreprise coopérative qui permet d’être à la fois salarié et entrepreneur. D’abord au sein de GrandsEnsemble, structure comptant à l’époque environ 600 personnes aux métiers très divers - c’est là que nous avons créé la marque Bien fait pour ta Com’. Puis au sein de la CAE On est bien Là, spécialisée dans la communication. Aujourd’hui, la marque est devenue une agence coopérative à part entière ». Si depuis 10 ans, il y a eu des départs et de nouveaux arrivants, l’esprit n’a jamais changé : chaque personne qui intègre l’entreprise le fait pour les valeurs qu’elle porte.
Car le collectif prime avant tout. Il y a un an et demi, l’agence a effectué un travail autour de sa grille salariale. « Nous avons déterminé des critères, à la fois économiques – comme la rémunération correspondant à la gestion de tel ou tel chiffre d’affaires, mais également humains. Nous avons 10 critères, et nos salaires sont transparents » explique Céline Parat. Si la démarche RSE n’est pas forcément formalisée, de nombreuses actions sont cependant mises en œuvre : congé menstruel avec maintien de la rémunération, promotion de l’engagement bénévole avec la possibilité de prendre quelques heures sans poser un congé, écoconception de leur site internet... Pour amplifier cette démarche, l’agence rejoint d’ailleurs le parcours CEC Hauts-de-France pour travailler sa feuille de route. Par ailleurs, Bien Fait pour ta Com’ s’implique dans différents réseaux tels que Réseau Alliances, la CRESS, l’APES ou la Fabrique des Transitions, pour « mettre sa pierre à l’édifice ». L’agence est également sociétaire d’autres coopératives pour soutenir le modèle et leur action : « Nous avons par exemple pris des parts dans Coop-médias qui regroupe plusieurs médias indépendants. Cela fait sens, car nous défendons une information factuelle et complète ». Une énergie collective. Et communicante.
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